九江开发区有群城管婆婆嘴上功夫那真是了得
开发区有群城管婆婆
嘴上功夫那真是了得
从主干道到人行道,乱停乱放现象少了,随意晾晒的收敛了,占道经营的消失了开发区市容环境有了日新月异的变化,难道开发区城管有亮化市容环境的神器?哪有什么神器哟?是我们那些城管协管员的婆婆嘴立功了啊!市执法局开发区执法大队负责人黄丽说道。8日,怀着几许好奇,记者走近这些协管员,目睹了她们是如何让自己的本职工作出彩的。
记者 陈姝含 文/摄
她们沿路找茬适时礼貌劝阻
早上8时整,开发区执法大队所有城管协管员准时上路,每两人一组,包干一条主干道。49岁的安启梅与吴大姐直奔龙开河路,53岁的曹金凤则和苗大姐沿着南海路慢慢走去,其余协管员也都各司其职。一路上,她们一边走一边扫描主干道的市容环境。
在南海路一家移动营业网点门口,曹金凤停下了脚步,人行道上一块促销宣传牌格外显眼。她径直进入该网点,笑眯眯地请营业员给手机缴费,接着客客气气地说开了,美女,门口人行道上这个时间段不允许乱停乱放,请配合我的工作,收起促销牌子,好吗?看到客户这么客气地跟自己说话,老板赶紧将促销牌子移到店内,难为情地笑了笑。其实,我在哪交话费都行,但走到这里发现了问题,就想着通过缴费的方式先拉近彼此的距离,再劝阻对方的违章行为。曹金凤说道。
师傅,店门口不允许占道经营,请挪开那些防盗网。在龙开河路巡查的安启梅轻声细语地提醒正在店内忙碌的刘师傅,好的,我现在就移。我也来帮你搬吧!安启梅与吴大姐协助刘师傅移走了防盗网。
曹金凤、安启梅等人就是这样沿路找茬,耐心礼貌地劝阻居民勿乱停乱放,有时还主动帮助他们挪走占道物品。每天从早上8时到下午5时,她们都在路上忙碌着。
耐心亲和得人疼大家都愿意配合
师傅,今天生意怎么样啊?托您的福,还行吧。呵呵,那就好,恭喜发财。在劝阻占道经营或乱停乱放的经营户之前,曹金凤、安启梅总习惯跟人寒暄一阵再处理职责范围内的事情。说起这群婆婆嘴,在龙开河路开店的张女士直夸她们得人疼,说实在的,你态度好,我也愿意配合。她们很负责,将心比心,也很辛苦。发现主干道违章行为,她们就苦口婆心地劝阻,说得我们都不好意思,后来就很支持她们的工作!
不过,婆婆嘴们都明白一点:只要保持性格沉稳和亲和力,很容易解决问题。但每条主干道上总有那么一两家难说话的经营户,有时用尽办法对方也听不进劝阻。每到这个时候,她们就及时向城管执法中队反映,最终由城管执法队员赶到现场执法。
在城管协管员的配合下,开发区市容整治考评一直遥遥领先,今年前三个月就有两个月稳居第一。更重要的是,开发区市容环境发生了日新月异的变化,执法大队为了激励婆婆嘴的工作,坚持评选每季之星,并给予一定的奖励。曹金凤第一次获得这样的奖励时,激动得眼眶都湿润了,我的工作得到了城管执法大队的认可,很开心。吃苦耐劳,腿勤、嘴勤,我们执法大队需要这样的婆婆嘴,我们的城市也需要更多这样的婆婆嘴!开发区执法大队负责人黄丽感叹道。
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