市长林宽海看望慰问坚守在一线工作人员-【新闻】

市长林宽海看望慰问坚守在一线工作人员

2月6日傍晚，市长林宽海看望慰问了仍坚守在一线的市长公开电话受理中心工作人员、执勤交警，代表市委、市政府为他们送去了节日的祝福，勉励大家在新的一年里，牢记为民宗旨，立足本职岗位，为加强和创新社会管理做出新贡献。

副市长、市公安局局长闫子忠陪同慰问。

群众利益无小事，这是市长公开电话坚持的一个基本原则。2012年，我市“12345”市长公开电话共受理来电83063件次，受理案件54059件次，办结率达98.5%以上。

“今年一月份共受理多少电话？”“办结率是多少？”当天傍晚，在市长公开电话受理中心，林宽海先后来到接线大厅、信息综合部等部门，看望慰问了仍坚守岗位的工作人员，详细询问了中心的工作情况，并在市长公开电话智能网络平台旁，戴上接听耳机，详细了解智能网络运作情况。

林宽海指出，市长公开电话是汇集社情民意的重要渠道，是政府贴近群众生活、倾听群众心声、为民排忧解难的有效平台，也是宣传政策法规、展示政府形象的重要窗口，为构建和谐幸福牡丹江发挥着越来越重要的作用。市长公开电话的工作人员，工作辛苦，责任重大，任务光荣，在工作中要时刻牢记为民宗旨，站在百姓的角度，认真接听每一个群众来电，做到有问必答，有难必解。

林宽海指出，市长公开电话的工作人员每一次和蔼的接听和微笑的服务，都代表着政府倾听百姓声音，服务百姓生活的态度。特别是随着我市建设服务型政府的深入，市长公开电话的服务内容也会越来越丰富，这就要求每一名工作人员都要有一颗爱民之心、一种敬业精神和精湛的岗位、业务技能。希望大家在新的一年里，要不断加强学习，提高认识，加强处理解决问题的应变能力，真正把市长公开电话打造成为政府联系人民群众的桥梁和纽带。

“为了老百姓过上一个平安、祥和的春节,广大公安交警付出了辛勤努力,我代表市委、市政府通过你们向全市公安交警表示慰问和感谢。”在光华街与太平路交叉路口，林宽海看望慰问了在一线执勤的女子交警大队的民警，并来到流动警务车，详细了解了流动警务车所开展的便民利民业务。

林宽海指出，2012年，我市警务改革成果不断扩大，“春季护航”、“百日护游”、“平安雪城”专项行动实现了常态化，群众对社会治安满意度显著增强，特别是通过设置流动警务车，推行“一警多能”，起了很好的便民、利民、提高工作效率、震慑犯罪分子的作用，使百姓的安全感明显增强。交警同群众接触最为密切，代表着政府和城市的形象。一年来，全市交警冒酷暑、战严寒，坚守岗位，为我市创建了平安祥和的环境，对此，政府和人民感到满意。

林宽海表示，春节期间，广大交警还要坚守在一线岗位，指挥、疏导交通，保卫百姓安全、祥和地过春节，相信全市百姓在看到闪烁的警灯时，在放心行走在街路上时，在与家人其乐融融时，都会想到公安交警的默默奉献。再过几天就是新春佳节了，希望全体公安交警继续发扬优良传统和作风，站好岗、执好勤，为确保春节期间全市道路交通秩序畅通，保证全市人民过一个安全祥和的春节做出新的贡献。

（责任编辑：广寒）

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