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【新闻】孩子玩手游花掉16万元父母维权无门

发布时间:2020-10-15 06:30:33 阅读: 来源:广告牌厂家

中安在线讯 据安徽商报报道 安庆市民刘先生向本报反映,他11岁的女儿今年暑假偷玩一款名叫《奇迹暖暖》的腾讯手游,为给游戏中的“美女”穿不同款式的衣服,孩子偷偷转走妻子银行卡中的1.6万多元。时隔三个多月,孩子在家长盘问下才说出实情,如今找腾讯游戏官方却遭遇投诉无门的窘境。

刘先生说,女儿燕燕(化名)今年11岁。今年暑假,燕燕常在家拿妻子的手机玩游戏。最近,妻子忽然发现工资卡里少了一两万元,“每月的工资都一样,我爱人有好几个月没用过银行卡,所以卡上的钱可以算清楚。”刘先生说,突然少了一两万,他俩赶紧去银行查流水。

银行流水显示,工资卡在今年六七月间,不断向同一账户转账,前后转账转了几十次,累计1.6万多元。而这些转账,并非刘先生的妻子所为,其本人也未收到任何提示。

这么多钱是谁转走的?刘先生妻子的微信转账记录显示,转走的每一笔钱都被用于“腾讯充值”。

别人没动的话,女儿燕燕的嫌疑最大。“孩子最后说了实情,说钱全被她玩游戏,买衣服买掉了。”刘先生说。

燕燕才11岁,当得知自己贪玩花掉妈妈1.6万元工资时,小女孩也不知所措,“孩子本来以为就是输个密码,根本就没意识到每输一次密码,银行卡就被转走几百块。”

刘先生说,此事发生后,他希望找到腾讯游戏《奇迹暖暖》的官方,要求对方给个说法,“但这游戏只有一个客服电话,连续打了好多天电话,除了语音提示,根本就没人接。”因游戏公司总部远在深圳,刘先生现在投诉无门。

昨日下午,记者试图联系腾讯游戏的客服电话,但电话同样只有语音提示,并无工作人员接听。语音不断提示业务繁忙,建议“通过微信关注腾讯公众号,反馈问题。”(记者 许家权)

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