乐购漆是否导致新房内墙发霉
前期家住衢州(楼盘)的陈女士向相关部门反映,投诉她家在装修完成2个月后,新房内墙出现发霉现象,怀疑使用的乐购牌涂料有质量问题。
今年初,陈女士在当地乐购漆专营店购买了一万多元的涂料,4月份装修完工,却在6月份发现做好涂料的内墙,出现了大面积的发霉情况。于是,她找到了当地乐购漆的代理商交涉多次,但协商未果。
收到陈女士投诉之后,乐购漆浙江区负责人尚经理引起了高度的重视。据其介绍,这起纠纷情况,他前期从衢州当地的代理商处已了解过,而且也亲自上门调查过。由于陈女士的新房位于山脚下,新盖的房子为了赶工期,在内墙没有干透的情况下就上了涂料,而且油漆师傅在给涂料加水的时候,所加的水份过多,所以就出现了内墙发霉的情况。另外,陈女士周围的邻居家,使用其他品牌的涂料,有的也出现过类似的情况。
对于消费者所担心的质量问题,尚经理也出具了由衢州当地质检部门所做的同批次产品质量报告,结论是产品质量合格。
据了解,“乐购”是英国乐购集团打造的优势涂料品牌,在国际涂料市场上拥有较高的知名度,并荣获全球涂料十大品牌称号。在中国广东设立的中山(楼盘)市歌顿涂料化工有限公司,则负责大陆市场,产品配方及原材料均由集团总部提供,生产过程按集团严格的欧洲标准控制,确保产品全球同步。公司在管理上全面也通过了IS09001质量管理体系认证和IS014001环境体系认证,先后荣获“中国环境标志认证”、“中国3C国家强制性认证”“中国涂料十大品牌”等众多荣誉。
对于陈女士家出现的问题,尚经理表示,虽然公司的产品质量没有问题,但是消费者既然选择了他们品牌的产品,也是对公司的一种认可,他们愿意帮助陈女士解决目前内墙虚拟红包H5模板
发霉的问题。
(来源市场导报)
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