家电业如何接住218亿单身的需求大单《资讯》

发布时间：2020-11-05 17:27:58 阅读：次来源：广告牌厂家

高达2.18亿的单身人口，是一块巨大的市场蛋糕。但长期以来，家电企业几乎都没注意到，单身经济背后的商业价值。接下来，家电厂商如何率先抢夺这一机会？《中国统计年鉴2017》数据显示，中国未婚人口总数高达2.18亿人，而离婚人口总数2199.28万人。这是一个庞大而有实力的消费群体。

以小家电人均客单价300元+、大家电人均客单价1500元+粗略计算，这一人群带来的将是一笔近2000亿元的大单。“单身经济”也是一个大盘子，那么家电厂商如何接住？

量身定做

“单身经济”这个梗，我想家电圈的人最先想到的肯定是“双11”，当年的淘宝商城(现更名为：天猫)正是用“光棍节”的营销噱头，撬开令全球零售业为之侧目的网络购物大狂欢。

一个人的消费场景，正在众多商家们的量身定做原则下逐渐成型：自助式迷你KTV包房、一人健身、单身公寓、多功能小家电、独自旅行服务等新业态也在年轻人中迅速流行开来……

小且讨巧，正成为新机会：在京东首页模糊搜索“迷你”关键字，你会发现以下商品：迷你冰箱52214个、迷你洗衣机44218个、迷你电饭煲7561个、迷你榨汁机7530个、迷你投影仪11605个……

海尔曾投放适用于单身青年的JOY小型冰箱；宜家推出了一套“移动厨房”；无印良品也曾推出一套“小号”厨房用品……这些无不是为单身人群量身定做的专属产品。

区别对待

早在2016年，天猫发布的“2016年消费报告”就提到，其平台迷你榨汁机的成交总额约1.9亿元，迷你洗衣机的成交总额约10亿元。Mini型产品走俏，也被视为消费升级的新路子。

尽管消费升级是主流，但中国幅员辽阔，人口结构复杂，单身人群之中，有主动单着的，也有被动单着的。在这一群体之中，用户属性二元结构明显，必然产出泾渭分明的多元消费观念和能力。

城市的单身人士，大多接受过良好的教育，追求的是基于品质生活的美好，希望找到生活中的小确幸来安顿心灵，对美更加敏感。乡镇的单身人士（包括漂在城市的务工人员），他们的经济收入不如人意，对价格和面子更加敏感。总体来说，城市单身族群的专属单品消费能力比乡镇强，观念也更加前卫。

因此，掘金“单身经济”，要视不同的情况，来进行产品投放量、投放方式的区别，要对单身人士的年龄阶段、性别进行细分不同段位、不同档次的产品和消费。

共情同理

“今天是周五吗”、“今天下雨了吗”……一个名为古城钟楼的微博，每天定点发布同样的文案，仅凭“准点报时”就能收获数万个粉丝。挪威NRK电视台曾直播12小时“柴火从点燃到熄灭的全过程”，引发收视热潮。这让很多家电人对“这届年轻人”的无聊充满好奇。

显然，这正是众多单身的年轻人需要排解孤独感，提升存在感的一种表现。家电企业要抓住这群人，接住“单身经济”这个大单子，就必须有“共情同理”的核心要义。

比如，在产品细节上彰显情感温度。“特别注重给产品加入感情，比如开发众多温馨语言、情感的冰箱贴、比如在产品上印上‘今天早点睡哦’爱之tips等等”；或者在产品推广上以同理心口吻，比如迷你型产品的主打广告语不再是“家用”、“特惠”，而是“一个人的美好”、“独食更有味”等。

此外，我们还应该看到“单身经济”中的“单”和“群”的矛盾中的共融特点。城市的单身人士的个人经济能力较强，对隐私、独立的要求增加，这是“单”的需求；但是我们不能忽视的是，人的本质上是群居动物，必然有社交的需求。因此，要营造与之对味，与品牌匹配的小圈子、小社群，从诸如“文艺”、“文化”、“职场”、“独处的艺术”等曲线救国的方式切入，帮助他们“自我实现”和“社交需求”的双重达成。

有观察人士比对欧美日韩等发达国家的单身人口占比，提出未来中国单身人口或冲4亿。对于家电来说，面对2亿用户现有用户，如能吃下这块大蛋糕，也可以一餐饱三秋了。就看谁，瞄得准，跑得快，拿得稳了！