小米手机公司赖账

好不容易抢到只需十元的小米手机，交易成功后，售后人员却告诉我系统故障需重新下单，这么好的机会白白流失了。”“米粉”李凯伤心地说道。

满心欢喜抢到优惠名额

前日下午，大学生李凯的心情像过山车般一上一下。好不容易抢得小米手机公司的免单机会，一阵欢喜后，却被告知订单不作数，要重新下单，原本欢天喜地的李凯，一下子像泄了气的皮球。

李凯是某大学大一学生，超级喜欢小米手机，自小米手机推出后，就一直关注着小米手机公司的所有网站和论坛，希望能在小米公司开放购买时，抢购小米手机。据悉，小米手机于去年12月份推出第一轮优惠活动，其中一项为用户通过支付宝快捷支付付款将有机会获得“免单”机会，仅需10元便可购得价值1999元的小米手机，每天有10个免单机会。在第一轮活动开始时，李凯苦守了一晚却未抢到免单机会，他只得等待下一轮优惠活动。

今年元月4日，小米手机推出第二轮开放购买活动，并推出相同的优惠购机活动。李凯十分兴奋，每日都早早在电脑前抢免单名额，前日下午两点多，李凯终于抢到了当日小米手机免单的名额，并订购成功。

原来免单是鸡肋

本以为中了大奖的李凯，却在当日下午四时许，接到小米手机公司的售后电话，告知因系统故障，小李当日的订单不能作数，需重新下单。

“难道不可以恢复系统吗?这是我难得抢到的名额，再下单就是花1999元了。”李凯不愿意退单。当时小米手机公司的售后人员表示，系统故障只能重新下单，但可给李凯两次购机名额(因每人只有一次购机名额)，并赠送手机外壳作为补偿。但李凯始终认为，即便是系统出问题，也与自己无关，小米公司单方面退单，有赖账嫌疑。

双方未能达成统一的意见，愤怒的李凯随即给北京工商局打了投诉电话，北京工商局称，将在两日内给予答复。

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