乐蜂聚美两冤家掐架化妆品电商生来带原罪

速途网上海讯 都说同行是冤家，乐蜂与聚美优品这对冤家掐架已久。黑客攻击，对手抹黑，双方抛出的论点让消费者坠入云雾。虽然双方互相爆料指责，但却都未提出确实证据证明自己的清白。

日前，有网友在天涯发帖，称“作为前聚美某品的化妆品渠道开发，前来爆料”。该网友表示，该品牌的化妆品全部出自于广东省某山寨专业户的地方。同时，该网友一再强调，自己仅此一号，没有和其他机构和个人有利益关系而发帖。

一石激起千层浪，这名网友的说法立即引来众多网友的热议。有表示支持的，也有网友希望其公布离职证明等信息来佐证。还有人提出质疑，认为该网友晒出的报价单不合常理，因此认为可能是竞争对手的故意抹黑。

在新浪微博上，聚美CEO陈欧公开称是竞争对手的抹黑，并戏谑对方“找水军也麻烦找质量高发帖多点的”。同时，他还表示天涯已成为抹黑圣地，但化妆品电商从诞生之日起就充满了抹黑和怀疑，因此也只能努力做好自己，让消费者帮忙证明。

陈欧的微博中虽然没有明指，但矛头已然指向常被并列提起的乐蜂。乐蜂创始人李静对此也做出回应，她表示“乐蜂被攻击了，据说是对手花了不少钱做的。”双方口水战一度升级，但最后都删除了过激言论。这两家同行电商掐架，也引来一些网友的爆料。

商场即战场，双方掀起口水战却都无法自证，众多消费者更是只能在云雾中。有网友认为，化妆品网购水分很大，二者掐架已久却都未提供确凿证据证明自己的产品清白，消费者应该谨慎购买。还有网友直指这是一场炒作。

有业内人士认为，电商领域竞争惨烈，打价格牌往往导致消费者对货品的真伪存疑，对化妆品垂直电商来说，由于行业内有网站充斥假货，更加剧了消费者的不信任，可以说，化妆品电商生来就带有原罪，同样不可避免面临着行业洗牌的危机。同时，垂直电商虽然靠各自的差异化竞争取胜，但还要面对重复购买力不够，新客户开拓成本较高，用户黏性不够等先天不足。行业口水战损害的不仅是竞争对手，也给自身带来不利发展。

假货横行，无以为辨，作为消费者该如何是好?有资深互联网人士认为，即使是线下购买，很多消费者也因为怕买到假货而货比三家，更不用说是用网购。但质量关乎诚信，诚信关乎脸面，要慎重处理。做好自身品牌，以专注认真赢得消费者，重视用户感受，才是应走之路。(楚阳)

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